App Kigo: diseño de sistemas UI/UX y experiencia móvil para la movilidad urbana en México
Rediseño de producto digital que unifica parquímetros en vía pública, tags de peaje y servicios vehiculares en una interfaz hiperlimpia con tiempos de transacción reducidos a segundos.
- Cliente:
- Kigo Movilidad Urbana
- Sector:
- Movilidad Digital, Peaje & GovTech
- Galardón Obtenido:
- Premio Diseña México 2026
- Categoría de Premio:
- Diseño de Experiencia de Usuario (App UX)
- Año de Ejecución:
- 2024
- Agencia Responsable:
- JID.agency
El Reto de Usabilidad en Calle
Pagar un parquímetro en vía pública ocurre bajo estrés cognitivo alto: tráfico, luz solar directa, prisa del usuario y riesgo de infracción. Cada segundo extra en la interfaz multiplica la tasa de abandono y la frustración con el servicio municipal.
Kigo requería evolucionar de una herramienta de cobro a un ecosistema integral de movilidad urbana, manteniendo una curva de aprendizaje prácticamente nula para perfiles demográficos diversos.
Ergonomía Digital para Interacción a Una Mano
Reestructuramos la arquitectura de componentes priorizando la "zona de pulgar" inferior. Rediseñamos selectores de tiempo circulares y de barras rápidas con feedback táctil inmediato, eliminando pantallas intermedias de confirmación innecesarias sin comprometer la seguridad transaccional.
Parquímetros, Peaje y Seguros en un Solo Ecosistema
Consolidamos en una navegación clara los módulos de parquímetro en vía pública, recarga de tags para casetas de autopistas, acceso a estacionamientos privados y seguros de viaje. La arquitectura modular permite sumar nuevas ciudades y servicios sin alterar los flujos troncales.
Criterios Evaluados en el Premio Diseña México 2026
El jurado del Premio Diseña México reconoció la solución en la categoría de Diseño de App UX por su impacto medible en la accesibilidad ciudadana, la elegancia de su sistema tipográfico e iconográfico bajo condiciones lumínicas adversas y la reducción del 45% en tiempos de transacción.
Evidencia visual del sistema de diseño
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