/ CASOS / SENDELA
CASO DE ESTUDIO · SENDELA
CASO INSIGNIA / FINALISTA PREMIO DISEÑA MÉXICO 2026

Sendela: estrategia digital y experiencia para una nueva forma de vivir Puebla.

Estrategia integral de relanzamiento 360°, campaña urbana de medios y desarrollo de producto digital transaccional para el nuevo polo de entretenimiento de la ciudad.

DATOS FACTUALES DEL PROYECTO
Cliente: Parque Sendela / Estrella de Puebla
Industria: Turismo y Entretenimiento
Ubicación: Puebla, México
Año: 2024
Agencia: JID.agency
Distinción: Finalista Diseña México 2026
RESULTADOS DE NEGOCIO DEMOSTRABLES
+2.4M
Alcance omnicanal
+35%
Afluencia mes 1
+50K
Descargas app Q1
4.8★
Satisfacción UX
-60%
Tiempo en filas
100%
Cobertura de prensa
01 / DIAGNÓSTICO

El Reto

La Estrella de Puebla requería una reactivación profunda no solo como atractivo mecánico aislado, sino como el corazón de un ecosistema urbano, cultural y gastronómico contemporáneo.

El objetivo consistió en diseñar una narrativa de apropiación ciudadana, resolver la fricción física en filas mediante tecnología digital y generar afluencia sostenida.

02 / SOLUCIÓN CONCEPTUAL

La Estrategia: "Dale la vuelta"

Conceptualizamos el lema "Dale la vuelta", invitando a los poblanos y turistas a redescubrir la ciudad desde una nueva perspectiva. La frase operó como un doble sentido poético y funcional: girar en la icónica rueda y darle un giro a la rutina de entretenimiento.

03 / PRODUCT DESIGN & SOFTWARE

La Aplicación Móvil Oficial

Diseñamos la arquitectura de información, flujos transaccionales y componentes UI de la app para iOS y Android. La solución incorporó compra de boletos con código QR dinámico, monedero digital para recargas cashless en establecimientos y mapa geolocalizado interactivo.

04 / PRODUCCIÓN & PAUTA

Despliegue Omnicanal

Producción cinematográfica de spots publicitarios en 4K, vallas y mupis exteriores (OOH) en corredores viales clave de Puebla, activaciones experienciales de apertura y gestión de pauta en Meta y Google Ads orientada a descargas y visitas.

GALERÍA DE ACTIVOS

Evidencia visual del proyecto

Sendela Cartel Principal Sendela Vallas Exteriores
Sendela App UX Overview Sendela App Mockup Sendela App Mapa
TU PRÓXIMO HITO

¿Buscas resultados de esta magnitud para tu marca?

Conversemos sobre tus metas y construyamos una estrategia que se ejecute.