Aviso de Privacidad
En JID Agency estamos comprometidos con la protección y el manejo responsable de sus datos personales. Este documento le explica de forma clara y detallada cómo recopilamos, utilizamos y resguardamos la información que usted nos proporciona. Nuestro objetivo es brindarle una experiencia segura y personalizada, basada en la transparencia y el respeto a su privacidad, elementos fundamentales de nuestra identidad de marca.
1. Identidad y Domicilio del Responsable
Razón Social: JID Agency | Servicios Integrales RUGARC S.A. de C.V.
Domicilio: C. 47 B Pte. 4702, Estrellas del Sur, 72190 Heroica Puebla de Zaragoza, Pue.
Estos datos identifican de forma precisa a la entidad responsable del tratamiento de sus datos personales. Si tiene alguna duda o requiere mayor información sobre cómo gestionamos su información, este es el primer punto de contacto.
2. Datos Personales a Recabar
Con el fin de ofrecerle servicios integrales y estrategias digitales a la medida, en JID Agency recopilamos información que nos permite conocer sus necesidades y optimizar la atención que le brindamos. Toda la información se utiliza de manera responsable para fines administrativos, contractuales y de mejora continua de nuestros servicios.
d. Datos Adicionales Opcionales
En determinadas circunstancias y siempre con su consentimiento expreso, podríamos solicitar información complementaria que nos ayude a personalizar aún más nuestros servicios. Esta solicitud se realiza de forma puntual, discreta y solo cuando resulta estrictamente necesaria para mejorar la calidad de la atención, asegurando en todo momento el tratamiento confidencial y seguro de sus datos.
3. Finalidades del Tratamiento de Datos
La información que usted nos proporciona se utiliza para ofrecerle un servicio de alta calidad, adaptado a sus necesidades y basado en un trato transparente y responsable. Distinguimos entre finalidades primarias y secundarias, garantizando siempre que usted tenga el control de la información que comparte.
a. Finalidades Primarias
- Prestación de Servicios: Utilizamos sus datos para desarrollar, implementar y optimizar estrategias digitales que se ajusten a su proyecto.
- Comunicación y Atención: Empleamos su información para coordinar reuniones, enviar actualizaciones y ofrecer soporte personalizado.
- Facturación y Cumplimiento Contractual: Se utiliza para gestionar procesos de pago y formalizar contratos con total transparencia.
b. Finalidades Secundarias
- Envío de Contenido Promocional: Con su consentimiento, le informamos sobre novedades y lanzamientos relacionados con marketing digital.
- Encuestas y Retroalimentación: Recopilamos sus opiniones para mejorar continuamente nuestros procesos y servicios.
- Análisis Interno para Innovación: Utilizamos datos de forma anónima para optimizar nuestros procesos y adaptarnos a las tendencias del mercado.
Las finalidades secundarias se activan solo cuando usted autoriza expresamente el uso adicional de sus datos, garantizando en todo momento su derecho a optar por no participar.
4. Transferencias de Datos Personales
Con el fin de cumplir procesos administrativos y mejorar la prestación de nuestros servicios, en ocasiones es necesario transferir sus datos personales a terceros. Estas transferencias se realizan bajo condiciones estrictas de seguridad y confidencialidad.
- Empresas afiliadas: Se utilizan para facilitar procesos internos y optimizar la administración de nuestros servicios.
- Proveedores de servicios tecnológicos: Colaboran en el desarrollo, mantenimiento y seguridad de nuestras plataformas.
- Colaboradores externos: Especialistas que apoyan la implementación de estrategias digitales y el análisis de datos.
Usted puede manifestar su negativa a la transferencia de sus datos mediante una comunicación escrita, sin que ello afecte el cumplimiento de obligaciones legales esenciales.
6. Medidas de Seguridad
En JID Agency implementamos un robusto conjunto de medidas técnicas, físicas y administrativas para garantizar la seguridad y confidencialidad de sus datos personales. Estas medidas se actualizan de forma continua para cumplir con las mejores prácticas y normativas vigentes.
- Encriptación de datos: Asegura la protección durante la transmisión y almacenamiento de la información.
- Controles de acceso: Solo personal autorizado y capacitado puede acceder a los datos.
- Sistemas de respaldo: Garantizan la integridad y disponibilidad de la información ante cualquier eventualidad.
- Auditorías internas: Se realizan periódicamente para detectar y corregir vulnerabilidades.
Con estas medidas, nos comprometemos a salvaguardar su información en cada etapa del tratamiento de datos.
7. Ejercicio de Derechos ARCO
Usted tiene el derecho de Acceder, Rectificar, Cancelar y Oponerse (ARCO) al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, le ofrecemos el siguiente procedimiento:
- Solicitud Escrita: Envíe su solicitud especificando el derecho que desea ejercer.
- Documentación: Acompañe su solicitud con una copia de un documento oficial que verifique su identidad.
- Envío: Dirija su solicitud a la dirección o correo electrónico indicados en la sección de Información Adicional.
- Plazo de Respuesta: Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.
Cada solicitud será evaluada de forma individual para garantizar la protección y el respeto de sus derechos.
8. Revocación del Consentimiento
Usted puede revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Para ello, siga los siguientes pasos:
- Solicitud Formal: Presente una solicitud en la que indique su decisión de revocar el consentimiento.
- Medio de Envío: Envíe la solicitud al correo contacto@jid.agency o a nuestra dirección física.
- Información Adicional: Se le informará sobre las implicaciones de la revocación, sin afectar el tratamiento de datos necesarios para cumplir obligaciones legales.
9. Opciones para Limitar Uso o Divulgación de Datos
Con el fin de que usted tenga el control total sobre su información, ponemos a su disposición diversas herramientas para limitar el uso o la divulgación de sus datos personales. Estas opciones le permiten configurar sus preferencias de comunicación y, en caso de ser necesario, restringir el tratamiento de determinados datos.
- Configuración de Preferencias: Ajuste sus opciones a través de nuestras plataformas digitales para determinar el uso de sus datos.
- Solicitudes Específicas: Envíe una solicitud para limitar o restringir el uso de ciertos datos, la cual será evaluada conforme a la normativa vigente.
- Suspensión Temporal: En casos particulares, se podrá acordar una suspensión temporal del tratamiento sin afectar la relación contractual.
10. Cambios al Aviso de Privacidad
JID Agency se reserva el derecho de modificar o actualizar este Aviso de Privacidad en función de cambios en las normativas o en nuestros procesos internos. Cuando se realicen modificaciones significativas, le notificaremos a través de nuestros canales oficiales para que siempre disponga de la versión más reciente.
- Notificación: Las actualizaciones serán comunicadas mediante notificaciones en nuestro sitio web y por correo electrónico.
- Acceso Permanente: La versión actualizada del Aviso estará siempre disponible para su consulta.
11. Información Adicional y Contacto
Si tiene dudas, comentarios o solicitudes relacionadas con este Aviso de Privacidad, nuestro equipo está a su disposición para atenderle de forma personalizada y transparente. No dude en comunicarse con nosotros; su confianza es fundamental para seguir mejorando nuestros servicios.
- Correo Electrónico: contacto@jid.agency
- Teléfono: MX +52 (222) 358 7691
- Dirección: C. 47 B Pte. 4702, Estrellas del Sur, 72190 Heroica Puebla de Zaragoza, Pue.
Estamos comprometidos con la transparencia y la seguridad de sus datos, y le invitamos a ejercer sus derechos o a solicitar mayor información cuando lo requiera.
Última actualización: 13 de marzo de 2025